渠道二维码是企业微信和SCRM工具中常见的功能,它允许企业为不同的渠道或活动生成独特的二维码,从而追踪每个渠道的引流效果和客户来源。
下面我就通过穿啥好的免费渠道二维码工具给大家演示一下它的作用和实际使用案例。
创建渠道二维码,支持企微、个微、企微群和微信群等多种属性。
随时编辑源二维码,即使出现账号异常等情况,活动推广也不会受影响。
别看这个功能好像也就那么回事,实际上它是我们做私域,做自动化营销的最基本的工具之一。
我总结了渠道二维码在营销自动化里面的四个重要作用:
1.来源追踪:渠道二维码的一个最显著的功能是能够帮助你追踪到这个客户是从哪个渠道加来的,是通过微信公众号、官方网站、线下活动还是包裹卡扫码而来,你都可以清晰地看见。
2.客户分层:通过渠道二维码加来的客户,你可以提前设置好对应的标签,客户扫码添加后就会自动打标,实现客户分层管理。比如,当客户从包裹卡扫码加来时,系统会自动打上“包裹卡”标签。
3.营销效果评估: 当你需要举办活动,想知道不同渠道的引流效果,了解哪些渠道更有效,就可以参考不同渠道的数据情况,为后续营销做预算分配优化。
4.闭环营销:渠道二维码结合你的私域SOP和客户分层,就能够实现从引流到转化的闭环营销。当客户扫描渠道二维码后,系统会自动触发后续的自动化营销流程,例如发送欢迎信息、推荐相关产品或服务等,最终实现客户转化。
所以,能够熟练运用好这个工具,其实很多传统的步骤我们都能高效实现。比如自动标签,户扫描渠道二维码后,系统应自动打上相应的标签,如“官网注册”、“线下活动”等。以及为不同的标签应触发不同的定向内容。比如“已成交客户”和“未成交客户”等使用不同的跟进策略和内容推送:对于已成交客户,企业可以推送复购优惠、会员专属活动等信息;对于未成交客户,则可以推送新人专享福利、产品试用等信息,从而提高客户的转化率;对于对某类产品感兴趣的客户,可以推送相关的产品介绍、使用案例等内容,提高客户的购买意愿。
虽然说上面的自动化流程能够帮助我们做很多事情,但是并不意味着私域就很轻松了,因为最主要的还是做内容,基于标签的渠道二维码和自动化消息工具只是帮我们节省一些机械重复的操作,私域SOP建设还是非常重要的,我也会在接下来的内容中给大家继续分享。