近日,天猫更新了一项名为「诱导第三方规则」的新规,剑指商家利用包裹卡引流至其他平台的行为,尤其是微信。新规将于7月1日正式生效,违规商家将面临商品下架、扣分甚至清退的严厉处罚。此举引发了业界广泛关注,不少品牌商家对此感到不安,也有人认为这是意料之中的事情。
长期以来,包裹卡都是品牌商家进行私域引流的重要途径之一。通过在包裹中放置印有微信公众号、小程序等信息的卡片,引导用户添加微信好友、加入社群,进而进行后续的复购提升和精细化运营,已经成为一种成熟且行之有效的玩法。
然而,天猫此次新规的出台,无疑是对这种做法的当头棒喝。对于那些高度依赖包裹卡进行私域引流的商家来说,新规的实施意味着他们将失去一个重要的用户触达渠道,私域用户新增量或将受到严重影响。
对于天猫此次新规的意图,外界普遍认为是其在流量焦虑下,为维护自身生态而采取的措施。随着电商平台流量红利逐渐消退,平台之间的竞争日益激烈,如何留住用户、提升用户粘性成为各大平台关注的焦点。
天猫此次封杀包裹卡引流微信的行为,被解读为其在流量保卫战中打出的又一张牌。通过限制商家将用户导流至其他平台,天猫试图将用户更多地留在自己的生态体系内,从而维护自身的流量优势。
面对平台新规,我们商家要积极调整策略,行动越早,收到新规影响才可能越小。
合规运营,探索多元化引流方式: 严格遵守淘宝平台规则,避免触碰红线。同时,积极探索更多元化的引流方式,例如主流媒体平台的直播带货、内容营销、社群运营等,以降低对单一包裹卡渠道的依赖。
精细化用户运营,提升用户生命周期价值: 在流量越来越贵的情况下,商家更应该注重用户运营,通过提供优质的产品和服务,提升用户体验和忠诚度,从而延长用户生命周期,挖掘更大的用户价值。
天猫封杀包裹卡引流微信,是平台生态走向封闭的一个标志性事件,也给商家的私域运营带来了新的挑战。未来,商家需要更加注重精细化用户运营,积极探索多元化的引流方式,才能摆脱平台依赖,掌握更多主动权。
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